Information zur Support-Plattform

Wie Sie möglicherweise bereits aus den Medien erfahren haben, wurden aktuell schwerwiegende Sicherheitslücken im Zusammenhang mit PHP bekannt.

Aus Sicherheitsgründen haben wir daher unser bisheriges Support-Portal KORAM WEB vorsorglich vom öffentlichen Netz genommen.

Unabhängig von dieser Situation arbeiten wir bereits seit einiger Zeit an der Umstellung auf eine neue, modernisierte Support-Plattform.

So erreichen Sie uns in der Zwischenzeit

Bis zur Inbetriebnahme der neuen Plattform bitten wir Sie, Ihre Support-Anfragen folgendermaßen zu übermitteln:

• Betreuung durch KPLUS Vertriebs- oder Kompetenzpartner

  Kunden, die von einem KPLUS Vertriebs- oder Kompetenzpartner betreut werden, bitten wir, sich hinsichtlich der weiteren Abwicklung ihrer Support-Anfragen direkt mit ihrem zuständigen KPLUS Ansprechpartner in Verbindung zu setzen.

• Betreuung direkt durch KORAM

  Kunden, die direkt von der KORAM Softwareentwicklungsges.m.b.H. betreut werden, richten ihre Support-Anfragen bitte per E-Mail an:

  support@koram.at